Syarat Layanan
Versi bahasa Inggris dari dokumen ini adalah versi yang berlaku jika terdapat perbedaan. Lihat versi bahasa Inggris.
Syarat ini berlaku saat Anda memesan atau menggunakan layanan TRAST Laundry Bali lewat situs kami, WhatsApp, Instagram, atau kanal lain.
1. Layanan
Kami menyediakan layanan terkait laundry di Bali, termasuk jemput, pengecekan, pemilahan, pencucian, pengeringan, setrika, lipat, perawatan noda, cuci sepatu, dan antar, tergantung ketersediaan di area layanan kami.
2. Pemesanan dan harga
- Pesanan biasanya dipesan lewat WhatsApp atau kanal kontak lain yang kami publikasikan.
- Harga yang dipublikasikan (misalnya per kg atau per pasang sepatu) dan jumlah minimum order dapat berubah; kami mengonfirmasi harga untuk pesanan Anda sebelum atau selama layanan.
- Jemput dan antar gratis berlaku di area Bali yang kami cakup kecuali kami beri tahu sebaliknya.
3. Tanggung jawab Anda
Mohon berikan lokasi jemput/antar dan detail kontak yang akurat, serta catat barang yang mudah rusak, berharga, atau butuh perawatan khusus. Kosongkan saku dari barang berharga sebelum serah terima. Barang diterima dengan risiko Anda sendiri untuk barang berharga yang tidak diberitahukan dan tertinggal di dalam pakaian.
4. Perawatan dan garansi noda
Kami mengecek dan merawat barang dengan penilaian profesional yang wajar. Garansi penghilangan noda kami berlaku seperti dijelaskan di situs kami: jika kami tidak bisa menghilangkan noda dari suatu barang, pembersihan barang itu gratis. Kami dapat menolak barang yang tidak bisa diproses dengan aman.
5. Waktu selesai
Waktu selesai standar sekitar 24 jam selama kapasitas dan lokasi memungkinkan. Keterlambatan dapat terjadi karena cuaca, lalu lintas, volume, kebutuhan bahan, atau informasi jemput yang tidak lengkap.
6. Tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami atas kehilangan atau kerusakan dibatasi pada biaya layanan pembersihan barang terkait atau jumlah wajar yang berkaitan dengan perawatan barang tersebut, mana pun yang sesuai dengan keadaannya. Kami tidak bertanggung jawab atas keausan yang sudah ada sebelumnya, cacat pabrik, penyusutan bahan tanpa label perawatan, atau lunturnya warna yang memang melekat pada bahan tertentu.
7. Situs dan komunikasi
Konten situs ini untuk informasi tentang layanan laundry kami. Alat pemesanan online, chat, dan iklan dapat menggunakan platform pihak ketiga. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana data pribadi ditangani.
8. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.
9. Kontak
[email protected] · WhatsApp +62 813 3917 634 · trastlaundry.com