Условия использования
В случае расхождений юридическую силу имеет английская версия документа.
Эти Условия применяются, когда вы заказываете или пользуетесь услугами TRAST Laundry Bali через наш сайт, WhatsApp, Instagram или другие каналы.
1. Услуги
Мы оказываем услуги стирки на Бали, включая забор, осмотр, сортировку, стирку, сушку, глажку, складывание, уход за пятнами, чистку обуви и доставку, в зависимости от доступности в наших зонах обслуживания.
2. Заказ и цены
- Заказы обычно оформляются через WhatsApp или другие каналы связи, которые мы публикуем.
- Опубликованные цены (например, за кг или за пару обуви) и суммы минимального заказа могут меняться; мы подтверждаем цену вашего заказа до или во время оказания услуги.
- Бесплатный забор и доставка действуют в пределах наших зон обслуживания на Бали, если мы не сообщили иное.
3. Ваши обязанности
Пожалуйста, указывайте точный адрес забора/доставки и контактные данные, а также отмечайте хрупкие, ценные вещи или вещи, требующие особого ухода. Освобождайте карманы от ценностей перед передачей заказа. Вещи принимаются на ваш риск в отношении незадекларированных ценностей, оставленных внутри одежды.
4. Уход и гарантия на пятна
Мы осматриваем вещи и заботимся о них, руководствуясь разумным профессиональным суждением. Наша гарантия на выведение пятен действует так, как описано на сайте: если мы не можем вывести пятно с вещи, чистка этой вещи бесплатна. Мы можем отказаться принимать вещи, которые нельзя безопасно обработать.
5. Сроки выполнения
Стандартный срок, около 24 часов, если позволяют загрузка и район. Возможны задержки из-за погоды, трафика, объёма заказов, особенностей ткани или неполной информации для забора.
6. Ответственность
В максимально допустимых законом пределах наша ответственность за утрату или повреждение ограничена стоимостью соответствующей услуги химчистки/стирки или разумной суммой, связанной с уходом за этой вещью, в зависимости от того, что уместно в конкретных обстоятельствах. Мы не несём ответственности за уже имевшийся износ, дефекты производителя, усадку тканей без ярлыков по уходу или потерю цвета, присущую определённым материалам.
7. Сайт и коммуникации
Содержание сайта носит информационный характер о нашей услуге стирки. Инструменты онлайн-бронирования, чат и реклама могут использовать сторонние платформы. Наша Политика конфиденциальности объясняет, как обрабатываются персональные данные.
8. Изменения
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Последняя версия публикуется на этой странице.
9. Контакты
[email protected] · WhatsApp +62 813 3917 634 · trastlaundry.com