Как это работает: одно сообщение, и бельё чистое через 24 часа
Мы убрали всё лишнее между вами и чистой одеждой. Не нужно ехать в прачечную, считать вещи, показывать пятна и платить вперёд. Нужно написать в WhatsApp и оставить пакет там, где удобно.
Шаг 1. Сообщение в WhatsApp
Нажмите любую кнопку WhatsApp на сайте. В сообщении уже будет заготовка, добавьте точку на карте и удобное время. Пишем по-русски, по-английски и по-индонезийски. Заказы принимаем ежедневно.
Шаг 2. Бесплатный забор
Сложите всё в один пакет: одежду, постельное, полотенца, обувь. Не считайте, не сортируйте, не ищите вешалки. Оставьте пакет у ворот, на ресепшене, у стаффа виллы или отдайте лично. Курьер на скутере заберёт в согласованное время, в любом районе, от Чангу до Санура. Подробно на странице забора и доставки.
Шаг 3. Полный цикл ухода
В прачечной ваш заказ идёт отдельно от чужих, от первого шага до упаковки:
- осмотр каждой вещи, ярлыки, карманы, пятна;
- сортировка: белое, цветное, тёмное, деликатное;
- выведение пятен до стирки, с гарантией;
- стирка органическими средствами при температуре по ярлыку;
- сушка в машине или на воздухе, по типу ткани;
- глажка паром и складывание;
- обувь чистится вручную отдельно.
Вес и сумма приходят в чат до стирки, чтобы не было сюрпризов. Цены на странице прайса.
Шаг 4. Доставка через 24 часа
Не позже чем через сутки после забора чистое, выглаженное и упакованное бельё возвращается туда, куда скажете, хоть на другую виллу. Оплата после доставки. Если есть дедлайн, например выезд или рейс, скажите заранее, спланируем от него, см. готово за 24 часа.
Что делать, если что-то не так
Написать в тот же чат. Если пятно не вышло, чистка этой вещи бесплатна, это гарантия. Если у вас есть вопрос, которого здесь нет, загляните в FAQ или спросите напрямую, отвечаем быстро.
Вопросы о процессе
Что писать в первом сообщении?
Точку на карте, название виллы или отеля, удобное время забора и, если есть, крайний срок доставки. Остальное уточним в чате за пару минут.
Нужно ли ждать курьера и что-то подписывать?
Нет. Пакет можно оставить у ворот, на ресепшене или у стаффа виллы. Вещи не пересчитываются при вас, мы осматриваем и считаем их в прачечной, а заказ никогда не смешивается с чужим.
Как я узнаю вес и сумму?
После взвешивания напишем вес и сумму в чат, до стирки. Оплата после доставки.
Что если вещь окажется с проблемой?
Например, ярлык требует сухой чистки или пятно выглядит невыводимым. Мы напишем вам до работы и решим вместе, а не поставим перед фактом.
Можно ли изменить время доставки?
Да, напишите в чат. В пределах 24 часов подстроимся под ваш график.
Отправьте локацию в WhatsApp.
Бесплатный забор. Бесплатная доставка. Готово за 24 часа. Гарантия выведения пятен или бесплатно.