Вопросы и ответы о стирке на Бали
Собрали вопросы, которые чаще всего приходят нам в WhatsApp. Если своего не нашли, просто напишите, отвечаем быстро и по делу.
Все ответы выше действуют для любого района Бали и для любого объёма, от одной рубашки до постельного целой виллы. Если сомневаетесь, подойдёт ли вам сервис, самый быстрый способ проверить, заказать первый забор: он от 100 000 IDR, а оплата после доставки.
Самые частые темы разобраны подробнее на отдельных страницах: цены, как это работает, выведение пятен, чистка обуви и районы забора.
Частые вопросы
Как заказать стирку?
Нажмите любую кнопку WhatsApp, отправьте точку на карте и удобное время забора. Остальное подтвердим в чате. Подробно на странице как это работает.
Забор и доставка бесплатны?
Да, по всему Бали, без наценок за район. Список районов на странице районов.
Сколько стоит стирка?
100 000 IDR за кг одежды, постельного и полотенец, 150 000 IDR за пару обуви, минимальный заказ 200 000 IDR. Всё включено. См. цены.
Как быстро будет готово?
Через 24 часа после забора. Наценки за срочность нет. См. готово за 24 часа.
Что входит в цену?
Забор, осмотр каждой вещи, сортировка по цвету и ткани, выведение пятен, стирка, сушка, глажка паром, складывание и доставка.
Нужно ли считать вещи или показывать пятна?
Нет. Сложите всё в пакет, остальное сделаем мы. Вешалки тоже не нужны.
Нужна ли предоплата?
Нет, оплата после доставки.
Есть ли скидка на первый заказ?
Да, первый заказ можно попробовать от 100 000 IDR. Напишите об этом в WhatsApp.
Вы стираете белое и цветное отдельно?
Да. Белое, цветное, тёмное и деликатное стираются отдельно, по ярлыку.
Смешиваете ли заказы разных клиентов?
Никогда. Каждый заказ идёт отдельно от забора до доставки, поэтому вещи не теряются.
Что если пятно не отстирается?
Чистка этой вещи бесплатна. Это гарантия выведения пятен.
Чем вы стираете?
Органическими средствами без хлора, фосфатов, оптических отбеливателей, отдушек и промышленных порошков.
Берёте ли деликатные ткани?
Да, шёлк, вискозу, кружево, лён, купальники. Отдельный бережный цикл без наценки. См. деликатные ткани.
Вы химчистка?
Нет. TRAST, это премиальная водная стирка с выведением пятен. Если вещи нужна именно сухая чистка, честно скажем.
Чистите ли обувь?
Да, вручную, 150 000 IDR за пару. Кроссовки, сандалии, кожа, замша. См. чистку обуви.
Стираете ли постельное и полотенца для вилл?
Да, отдельным циклом, с глажкой, к заезду гостей. См. постельное и полотенца и страницу для вилл.
Можно ли забрать в одном районе, а привезти в другой?
Да, укажите оба адреса при заказе.
Куда приезжаете?
На каком языке можно писать?
По-русски, по-английски и по-индонезийски.
Где посмотреть результаты и отзывы?
Видео до и после в Instagram @trastlaundry, отзывы на Google Maps и на странице отзывов.
Отправьте локацию в WhatsApp.
Бесплатный забор. Бесплатная доставка. Готово за 24 часа. Гарантия выведения пятен или бесплатно.